Handel & Konsumgüter

Eine durchgängige Customer Journey für personalisierte Angebote

Commerce.....E (electronic) Commerce.....M (mobile) Commerce.....

Sind Sie Ihrer Konkurrenz digital einen Schritt voraus?

$7.7 T

Der globale E-Commerce-Markt hat ein Volumen von 7,7 Billionen US-Dollar*

61%

61% der Besuche auf den weltweiten Einzelhandel-Webseiten erfolgen per Smartphone*

63%

Das globale Marktvolumen von digitalen Käufern wird in 2019 auf 63 Prozent steigen*

Digitalisierung im E-Commerce

Die Zukunft des B2B-E-Commerce liegt in der Integration kognitiver Technologien, die das Kundenverhalten analysieren und wertvolle Erkenntnisse liefern, die eine durchgängige und transparente Customer Experience zu schaffen.
Der Fokus liegt dabei auf der Bereitstellung von personalisierten Angeboten, die sowohl Produkte als auch deren Preise betreffen sowie flexiblen Zahlungsmöglichkeiten und einen leistungsfähigen Kundenservice. Mit weiterem Voranschreiten von technischen Entwicklungen wie Artificial Intelligence, Machine Learning, Virtual Reality und biometrischen Verfahren wird die Branche weiter an Dynamik zunehmen.

WidasConcepts begleitet Sie auf dem Weg in die Zukunft und sorgt dafür, dass Sie den digitalen Vorsprung haben!

Unsere Kompetenzen

Technologie und Compliance

Benutzerkomfort, sichere Transaktionen und hohe Ladegeschwindigkeiten – das macht ein erstklassiges Einkaufserlebnis aus. Mit modernsten Technologien stellen wir Ihnen die besten Architekturen und Plattformen zu Verfügung, um Ihre Customer Journey noch effizienter zu machen. Unsere flexible CIAM-Lösung (Customer Identity und Access Management) - cidaas - bietet Ihnen zudem eine sichere und komfortable Verwaltung der Identitäten Ihrer wachsenden Kundenbasis – standortunabhängig, und bei gleichzeitiger Einhaltung regionaler und globaler Datenschutzbestimmungen.

Big Data Lösungen

Schnell auf marktspezifische Schwankungen reagieren und so kundenorientiert agieren – nur so kann man im heutigen Wettbewerb bestehen. Unsere Big Data Lösungen helfen Ihnen Ihr Produktportfolio zu optimieren. Für die Entwicklung unserer Lösungen verwenden wir neueste Big Data Technologien wie Hadoop oder den Technologie -Stack von Elastic Search. Mittels Data Mining und Echtzeit-Analysen erhalten Sie wichtige Erkenntnisse über Ihre Kunden. Sie können ihr Verhalten vorhersagen, erhalten eine Fülle an detaillierten Informationen und können auf dieser Basis fundierte Geschäftsentscheidungen treffen.

Analyse & Beratung

Benutzerkomfort, durchgängige und individuelle Kommunikation, effiziente Logistikabwicklung, nahtlose Zahlungsabwicklung sowie eine starke Betrugs- und Verdachtsfallerkennung – das sind nur einige Herausforderungen, die die digitale Transformation mit sich bringt. Wir unterstützen Sie dabei und beraten Sie bei der Entwicklung maßgeschneiderter, digitaler Lösungen – inklusive 24/7 Support. Unsere Expertise hilft Ihnen, Potentiale bei der Optimierung von Kosten und der Erweiterung Ihres Geschäfts frühzeitig zu erkennen.